Além de todos os direitos especificados no Código do Consumidor, também oferecemos uma garantia de até 90 dias para os teclados Keychron e RK, para os Deskmats Kumori e para os outros Acessórios. Variações na política de Garantis serão especificadas na página do produto sendo esta

Nossa garantia cobre defeitos de fabricação em comparação com as especificações técnicas de cada produto.

Se o produto foi aberto, alterado ou modificado de qualquer maneira (tanto hardware quanto software), a garantia perde sua validade.

O período da garantia se dá início na data de entrega do produto na casa do cliente.

Os seguintes casos NÃO são cobertos pela garantia:

– Defeitos causados por uso errôneo, instalação incorreta, modificações e consertos, negligência entre outros tipos de usos que não são indicados.

– Defeitos causados por raios, incêndio, água e outros eventos de força maior.

– Lavagem e secagem incorreta dos produtos.

– Marcas de uso em produtos que apresentam desgaste natural durante sua vida útil, como objetos de couro entre outros.

O produto que estiver coberto pela garantia será substituído por outro igual. No caso de estoque indisponível será dada opção de troca por outro de valor igual ou reembolso do valor pago pelo produto.

A Kumori se reserva ao direito de alterar os detalhes desta Política de Garantia a qualquer momento. Em caso de dúvida, entre em contato!